Het kwaliteitssysteem is niet juist beschreven en sluit niet aan.

Resultaat
Het kwaliteitssysteem is geanalyseerd, beschreven een aangepast. Hierbij is een systematiek ontwikkeld met prestatie-indicatoren waardoor sturing dmv kwaliteitszorg mogelijk wordt.

Organisatie
Meldkamer Brandweer Ambulance

Arbeidsvoorwaarden
Projectomschrijving en –doelstelling:

• Het doel van het project is het Inrichten van de processen van de organisatie;
• Voldoen aan de kwaliteitseisen gesteld door zowel Brandweer als CPA stakeholders:
• HKZ;
• ISO 9001:2000;
• INK verbetercertificaat.

De resultaten zijn:

• Het meerjarenplan is ontwikkeld en geimplementeerd rekening houdend met de Impact, de risico’s en de benodigde Tijd, Geld, Kwaliteit, Informatie en Organisatie (TGKIO).
• Kwaliteitsparameters zijn onwikkeld en geïmplementeerd.
• De organisatiestructuur is vastlgelegd, geborgd en gecommuniceerd.
• De organisatiehandboeken zijn beschreven en ontwikkeld.
• De organisatie werkt conform beschreven processen.
• De organisatie is HKZ/ISO 9001:2000 gecertificeerd.
• De MK bevindt zich volgens het INK verbetercertificaat in fase 3, systeemgericht werken.
• kwaliteitsmanagement leeft binnen de organisatie

Contactpersoon
W. Kienhuis
E: Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft Javascript nodig om het te kunnen zien.